パケットビデオ・ジャパン株式会社

本プライバシーポリシーは、パケットビデオ・ジャパン株式会社(以下「当社」といいます)が運営するインターネット上のウェブサイトおよびスマートフォン・タブレット用アプリケーションソフトウェア「bonobo(ボノボ)」(以下「当サイト等」といいます)において提供するネットレンタル・配信サービス或いは映画等コンテンツ総合情報サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に伴い、当社が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。当社は以下のとおり個人情報保護方針を公開し、お客様からの信用を損なうことのないよう、提供いただいた情報は責任を持って法令に従い適切かつ厳重に取り扱います。
また、当社はお客様の承諾なく個人情報を第三者へ開示することはありません。但し、訴訟等の法律に則って正しい手続きにて開示を要求された場合には、お客様への承諾なく個人情報を開示する場合があります。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、個々のユーザーに関する情報(本プライバシーポリ シー第2項に記載)により、特定のユーザーを識別できるものをいいます。なお、前述の情報のみでは個人を識別できない場合においても、当社が容易に他の情報と照合することが可能で、それにより特定のユーザーを識別できるものも個人情報に含まれます。

2. 取得する個人情報

当社が本サービスを通じて取得および保有する個人情報は、以下の通りです。

  1. (1) 氏名
  2. (2) 生年月日
  3. (3) 年齢
  4. (4) 性別
  5. (5) 電話番号
  6. (6) 住所
  7. (7) 電子メールアドレス
  8. (8) クレジットカード情報
  9. (9) 訪問したWEBページの情報
  10. (10) 本サービスご利用履歴
  11. (11) IPアドレス
  12. (12) 携帯端末の機体識別情報
  13. (13) 携帯端末から発信される位置情報
  14. (14) お問い合せ時の内容および情報
  15. (15) 取得時に別途通知または明示した情報

3. 個人情報の利用目的

当社は本サービスを通じて収集した情報について、次の目的に利用いたします。

  1. (1) 本サービスの提供
  2. (2) 課金計算、料金請求
  3. (3) 当社からの本サービスに関する広告宣伝またはマーケティング
  4. (4) 本サービスに関するお客様向けメールマガジンなどの情報提供
  5. (5) 本サービスについての郵便、電話、電子メールによる情報提供
  6. (6) お客様より受領したご意見、ご要望等に対する対応
  7. (7) お客様の嗜好に合わせた本サービス提案活動
  8. (8) 本サービス向上等を目的とした情報分析
  9. (9) 取得時に別途通知または明示した利用目的
  10. (10) その他、上記に関連する目的

4. 個人情報の安全対策

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、喪失、誤用、改変などの事故を未然に防止するため、組織として物理的・電子的・管理的手法を講じ、お客様より収集した情報の保護と安全の確保に努めております。

5. 業務委託先の管理

当社は、当社が業務委託をする際、業務委託先としてセキュリティ面を含めた厳格な審査を実施しております。また、審査と同時に業務委託先のセキュリティのレベルが当社同等以上であることを求めており、これらの定期的な監査を実施することで、適切にセキュリティレベルが維持されていることを監督致します。

6. 個人情報の共同利用

当社は、コンテンツを提供する会社および団体(以下「コンテンツホルダー」といいます)と以下の個人情報を共同で利用いたします。

利用目的 本プライバシーポリシー第3項記載の利用目的と同じ
共同利用者 本サービスに参加するコンテンツホルダー(*)
共同利用する個人情報 本プライバシーポリシー第2項記載の個人情報
共同で利用される個人情報の管理について責任を有する者 当社

(*) 本サービスに参加するコンテンツホルダー一覧は、こちらでご覧いただけます。

7. クッキー等の利用について

当社は、クッキーやFlashクッキー、ウェブビーコンといったトラッキング技術を使って、当サイト等におけるお客様の行動に関する情報を収集することがあります。当社がこのトラッキングデータを取得する場合、これを個人情報として取り扱います。広告主や第三者も、トラッキング技術を使って、当サイト等または第三者のサイトやアプリケーションにおけるお客様の行動についての情報を取得する場合があります。これらの広告主や第三者が取得したトラッキングデータは、お客様が、当サイト等と、第三者のサイトやアプリケーションの両方で、どの広告をご覧になっているか等を知るために使用されますが、お客様個人を識別することはなく、お客様の登録アカウントと関連付けられることはありません。

8. セキュリティ対策の継続的改善

当社は、セキュリティ対策を最良の状態に維持するため、法令またはその他の規定を遵守するとともに本プライバシーポリシーを定期的に見直し、その改善に努めます。

9. 個人情報の開示について

当社が保有する個人情報の客観的な事実について、開示するよう請求することができます。この場合、当社は実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を徴収することができるものとします。
但し、以下の内容に該当する場合は、開示しない場合があります。

  1. (1) 本人または第三者の生命、身体、財産、名誉等の権利利益を害するおそれがある場合
  2. (2) 他の法令に違反することとなる場合
  3. (3) 当社やコンテンツホルダーの業務の適正な実施に支障をきたすおそれがある場合
  4. (4) 請求者本人様の本人性確認ができない場合
  5. (5) ご請求された情報が当社のデータベースに該当しない場合

10. 個人情報の利用または提供停止について

当社が保有する個人情報について、お客様ご本人様より利用停止または提供停止の申し出があった場合は、申し出受理以降の利用または提供を停止することができます。但し、法令に定められている場合や、理由の如何に関わらず措置を講じることが困難な場合かつ、お客様ご本人様の権利を保護するために必要な措置が講じられる場合は、利用または提供の停止措置を講じない場合があります。その際に講じた措置内容につきましては、ご登録頂いている電子メールアドレスまたは書面にて通知いたします。

以上
2015年9月30日制定
2016年3月28日改定

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